alexametrics
بلاغات

تتويج Ooredoo كأفضل خدمة حرفاء لسنة 2021. ثقة متجددة للسنة الثالثة على التوالي

مدّة القراءة : 1 دقيقة
تتويج Ooredoo كأفضل خدمة حرفاء لسنة 2021. ثقة متجددة للسنة الثالثة على التوالي
 
،
حافظت Ooredoo، أوّل مشغّل خاص في تونس، على لقب أفضل خدمة حرفاء للسنة الثالثة على التوالي. مثّل السيد بسّام بوزمي مدير خدمة الحرفاء الشركة خلال حفل أقيم بالعاصمة يوم الجمعة 19 مارس حيث تسلّم جائزتي أفضل خدمة حرفاء عن فئتي: الاتصالات وخدمات النفاذ للإنترنت. 
 
وفي هذه المناسبة، صرّح السيد بسّام بوزمي: "لقد تشرّفنا بثقة الحرفاء. لقد أصبح لقب "أفضل خدمة حرفاء لسنة 2021" بالنسبة لنا تحدّي متواصل على امتداد العام من أجل الاستجابة لكلّ طلبات المشتركين".
 
وحسب دراسة أعدّتها مؤسسة العموري، حازت Ooredoo مرّة أخرى على أعلى نسب الثقة في قطاع الاتصالات ما يمثّل نجاحا استثنائيا لفرق مصلحة الحرفاء و نقاط البيع الملتزمين والعازمين على مرافقة المشتركين خلال سنة استثنائية.
 
مع تنويع قنوات الاتصال، أثبتت Ooredoo يوما بعد يوم نجاعة استراتيجية القرب التي تعتمدها. بالتحسين المستمر لمركز النداء وتطبيقة My Ooredoo، يستمرّ المشغّل في تطوير نسق الاستجابة لطلبات المساعدة. وكان اللجوء للقنوات الرقمية الجديدة على غرار Messenger و Live Chat ومنتدى المساعدة على الخط (forum de support Web) و WhatsApp و مغازات Ooredoo حاسما في كسب ثقة الحرفاء.
 
تعتبر خدمة الحرفاء دعامة أساسية لإستراتيجية Ooredoo التجارية كما تعدّ ريادة العلامة. تمّ تصوّر مصلحة الحرفاء Ooredoo وفق أحدث التكنولوجيات ونظام عمل صارم كما تستفيد من أداء فريق من الشباب المتحمّس والمؤهل والقادر على الاستجابة لطلبات الحرفاء في أقرب الآجال.
 
إنه تتويج آخر ينضاف لمسيرة العلامة خلال السنة الحالية ويعطي شحنة إضافية تسمح للمشغّل بالتقدم في إنجاز المشاريع المستقبلية.
 

تعليقك

(x) المدخلات المطلوبة

شروط الإستعمال

Les commentaires sont envoyés par les lecteurs de Business News et ne reflètent pas l'opinion de la rédaction. La publication des commentaires se fait 7j/7 entre 8h et 22h. Les commentaires postés après 22h sont publiés le lendemain.

Aucun commentaire jugé contraire aux lois tunisiennes ou contraire aux règles de modération de Business News ne sera publié.

Business News se réserve le droit de retirer tout commentaire après publication, sans aviser le rédacteur dudit commentaire

Commentaires

Commenter